Fiche situation · Les sorties
Les courses tournent à la crise
Vous n’êtes pas un mauvais parent, même si les regards disent le contraire. Lumières, bruit, foule, attente à la caisse : un supermarché est l’un des endroits les plus difficiles qui soient pour un enfant sensible.
En bref
Sur le moment : mettez-vous à l’écart si vous pouvez, réduisez ce qu’il reçoit, peu de mots, voix basse et ignorez les regards. Une fois le calme revenu, repérez ce qui déclenche la situation, et préparez la prochaine fois avec une planche en images adaptée à votre enfant.
- Autisme
- TDAH
- Avec ou sans diagnostic
- 2 à 12 ans
Mis à jour le

Pendant la crise
Là, maintenant
Mettez-vous à l’écart si vous pouvez.
Un rayon moins fréquenté, l’entrée, la voiture. Moins de bruit, moins de regards.
Réduisez ce qu’il reçoit.
Casque anti-bruit, capuche, lunettes de soleil : la lumière et le bruit du magasin sont souvent la cause.
Peu de mots, voix basse.
« Je suis là. On fait une pause. » Pas d’explications ni de négociation maintenant.
Ignorez les regards.
Votre enfant compte plus que les inconnus. Une phrase toute prête peut aider : « Il est autiste, il a besoin d’un moment. »
Autorisez-vous à partir.
Laisser le caddie et rentrer n’est pas un échec. Vous réessaierez plus court, mieux préparés.
Ce qui fait souvent monter la crise
- Le gronder devant tout le monde.
- Céder à l’objet réclamé juste pour que ça s’arrête, si c’est la cause : il apprendrait que la crise fonctionne.
- Prolonger les courses coûte que coûte.
Pour comprendre
Pourquoi ça arrive
Trop de sensations
Ça ressemble à ça
Il se bouche les oreilles, plisse les yeux, s’agite au fil des rayons.
Ce qui aide
Casque, horaires calmes (tôt le matin), magasins plus petits.
L’attente
Ça ressemble à ça
Ça éclate à la caisse ou dans la file.
Ce qui aide
Une liste en images qu’il raye, une tâche (tenir le panier), un minuteur.
Ce qu’il veut et n’aura pas
Ça ressemble à ça
La crise part d’un objet, souvent les bonbons près de la caisse.
Ce qui aide
Annoncer avant ce qu’on achète et ce qu’on n’achète pas, avec une image.
Ne pas savoir quand ça finit
Ça ressemble à ça
Il demande sans arrêt « c’est fini ? ».
Ce qui aide
Une liste courte et visible : quand tout est rayé, on rentre.
Quand en parler à son médecin
Certains signes méritent d’être montrés au médecin : il vérifiera qu’aucune douleur ou autre cause ne se cache derrière.
- Les sorties dans les magasins deviennent impossibles, même courtes.
- Il réagit très fort à des bruits ou des lumières que d’autres ne remarquent pas : un bilan sensoriel peut aider.
- Les crises en public sont fréquentes et vous isolent.
À faire au calme
Pour la prochaine fois
- Question 1 sur 3, en cours
- Question 2 sur 3
- Question 3 sur 3
Question 1 sur 3
Quand ça éclate le plus souvent ?
La planche prépare la sortie. Commencez par des courses très courtes, dans un magasin calme, puis allongez petit à petit.
Supports disponibles
Planches de la bibliothèque et modèles adaptés à cette situation, utilisables dès maintenant.
Pour vous
Et vous, face aux regards ?
Une crise en public, avec les regards et parfois les remarques, est une épreuve. Beaucoup de parents finissent par ne plus sortir. Faire les courses en ligne, y aller seul, ou à des heures calmes, ce sont de vraies solutions. Vous n’avez rien à prouver.
Si ça revient souvent
Un programme de guidance parentale
- RUBIEnfants autistes avec des comportements difficiles.
- PCIT2 à 7 ans, troubles du comportement.
- Triple PProgramme généraliste, existe aussi en ligne.
Cette fiche est éducative, pas médicale. Elle ne remplace ni votre médecin, ni l’équipe qui suit votre enfant.
Sources (4)
- La gestion de crises, trouble du spectre de l’autisme (CHU Sainte-Justine)
- Guide « Guidance parentale » 2025 (DITND, handicap.gouv.fr) — le guide national, PDF
- Un guide pour venir en aide aux familles (handicap.gouv.fr) — la page de présentation
- Caregiver Skills Training, programme de l’OMS pour les familles — en anglais

